隐私保护政策

本应用（即"烁云BPPro"移动端APP，以下简称我们）是由上海烁云信息科技有限公司（注册地址：上海市长宁区中山西路179号6D室）开发并运营，我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《隐私保护政策》。

一、       我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

（一）   为您提供网上服务

为完成创建账号，您需提供以下信息：您的姓名、手机号、电子邮箱地址、创建的用户名和密码等信息。

您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。

上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。

二、       我们如何使用 Cookie 和同类技术

（一）   Cookie

为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。

我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。

（二）   Do Not Track（请勿追踪）

很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。

三、       我们如何获取、共享、披露您的个人信息

（一）   获取和收集

为了更好的为您提供服务，您需要创建一个在线账户以获得更好的服务体验。

当您创建账户时，我们将收集以下必要的个人信息：

· 姓名

· 年龄

· 性别

· 移动电话号码

· 所在国家/地区

· 家庭测量数据

· 医院诊疗数据

可选择授权获取信息：

您在使用软件过程中也可以根据习惯，再系统提示时选择是否向您的账户授权获取以下信息：

· 访问您的设备权限，以保障账号数据安全；

· 访问您的存储空间权限，包括录音（语音输入）；

· 相机（拍照、上传图片）等。

（二）   共享

我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

1、       在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

2、       我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

3、       与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与我们关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

4、       与录入您信息的药店进行信息共享。与药店进行信息共享是为了让药店能够掌握您的用药及其他诊疗信息，以便药店为您提供更加符合您个人情况的服务。我们会要求药店对于您的个人信息进行合法的使用，不得超出上述目的以外进行使用。

5、       向第三方共享用户的个人信息清单如下：

烁云BPPro APP 第三方共享信息清单

（三）   披露

我们仅会在以下情况下，披露您的个人信息：

1、       获得您明确同意后；

2、       基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

四、       我们如何保护您的个人信息

（一）   我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。

（二）   我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

（三）   互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。

同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、       您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）   访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：

如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等，您可以通过访问我们的网站执行此类操作。

您可以在我们的网站中访问或清除您的搜索历史记录、查看和修改兴趣以及管理其他数据。

如果您无法通过我们的网站访问这些个人信息，您可以随时使用我们的客服联系。我们将尽快回复您的访问请求。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，请联系我们的客服工作人员。

（二）   更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。

如果您无法通过上述链接更正这些个人信息，您可以随时使用客服电话联系我们，我们将及时为您更正。

（三）   删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1、       如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2、       如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3、       如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4、       如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

5、       如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

（四）   注销您的个人账户

您有权在不需要问我们为您提供产品或服务时，主动注销已注册的账户。账户注销后，您存储在我们服务器的信息将或自动删除。

六、       我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满18周岁的任何人均视为儿童。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

七、       如何更正、删除个人信息及注销用户账号

如果您想对您的账号进行更正、删除个人信息及注销您的账号，您可通过以下方式进行申请：

（一）您可将您对账号更正、删除以及注销的需求，发送至邮箱：hanzhang.li@shuoyun.com.cn进行申请，我们将在5个工作日内完成您的相关请求，我司处理完成相关请求后，会将相关请求的完成情况发送至您的邮箱。

（二）您也可以致电：上海烁云信息科技有限公司电话021-63463038，反馈您对您的账号进行更正、删除个人信息及注销您的账号的相关需求，我们将在5个工作日内完成您的相关请求，我司处理完成相关请求后，会回电告知您提交的相关请求的完成情况。

八、       如何联系我们

如果您对本隐私保护政策有任何疑问、意见或投诉、建议，可以通过以下方式与我们联系：

电话：021-63463038

一般情况下，我们将在三十天内回复并解决相关事宜。

九、       隐私保护政策的更新

我们会根据国家法律法规及有关规范政策的不断更新而更新本《隐私保护政策》，请您给予关注，也感谢您提出的任何建议或意见。

制定日期： 2020年07月10日

修订日期： 2022年01月10日

生效日期： 自2022年02月07日起